Politica de Frete:

Prazos e Locais de Entrega da Perfect Glamour

Estimativa de Prazo

O prazo máximo para entrega é informado na página de fechamento do pedido, após inserir o CEP do endereço de entrega. Importante: O prazo começa a valer somente após a aprovação do pagamento.

Roteirização e Prazo

Nossas transportadoras roteirizam as entregas por região, e cada faixa de CEP possui um prazo específico, também informado no fechamento do pedido.

Cálculo do Frete

O frete varia conforme localidade, peso e volume dos produtos. Para calcular o valor, siga estes passos:

1. Escolha o produto e clique em "Comprar".
2. Digite o CEP do local de entrega na página de finalização da compra.

Se o pedido incluir produtos com frete grátis, o cálculo do frete será apenas para os produtos não promocionais.

Dias de Entrega

As entregas podem não ocorrer aos sábados, domingos e feriados, dependendo da opção de entrega escolhida.

Entrega em Prédios

Em prédios, a entrega de produtos grandes deve ser feita no apartamento do cliente, desde que não haja riscos à segurança do entregador e do produto. Consideram-se riscos:

• Levar o produto por escadas em caracol ou escadas estreitas.
• Levar o produto por escadas acima do 3º lance (ou equivalente ao 3º andar) sem elevador, ou com elevador que não suporte as dimensões do produto.

Restrição de Entrega

Não realizamos entrega em caixa postal.

Recebimento do Pedido

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber os itens e conferir se a mercadoria está conforme o solicitado.

• Em perfeitas condições: Assine o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade.
• Com divergência: Recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o SAC.

Tentativas de Entrega

Em caso de ausência, a transportadora fará mais duas tentativas de entrega. Se não houver sucesso, a mercadoria retornará ao Centro de Distribuição.

Disponibilidade dos Produtos

A disponibilidade dos produtos depende do estoque, volume de vendas e tempo de reposição do fornecedor. A disponibilidade é informada junto ao botão "Comprar" durante a navegação no site.

Pré-Venda

Periodicamente, a Perfect Glamour pode oferecer produtos em pré-venda, ou seja, lançamentos que ainda não chegaram ao mercado. A entrega desses produtos será realizada a partir da data de lançamento.

Acompanhamento da Entrega

Para acompanhar a entrega, faça login na página "Minha Conta". Na página inicial, há um resumo da compra, e é possível verificar todas as informações clicando no número do pedido.

Alteração do Endereço de Entrega

Não é possível alterar o endereço de entrega para outra faixa de CEP após a finalização do pedido, devido à variação de frete e impostos já recolhidos (como o ICMS).

Cálculo do Prazo de Entrega

Para calcular o prazo de entrega para seu endereço, digite o CEP na página de finalização do pedido. Serão exibidos o prazo e os tipos de entrega disponíveis. Importante: O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento.

Regiões Atendidas

A Perfect Glamour realiza entregas em todo o território nacional (Brasil). Para saber o valor da entrega para sua residência, basta digitar seu CEP na página de finalização do pedido.

Atraso na Entrega

Uma entrega pode atrasar por diversos fatores, como demora na liberação do pagamento, dados inconsistentes fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento e fenômenos naturais. Entre em contato com a Central de Atendimento para obter informações sobre um possível atraso.

Embalagem dos Produtos

Todos os produtos são armazenados em embalagens especiais para garantir a qualidade e evitar avarias durante o transporte.

Alterações na Política de Entrega

A Perfect Glamour reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la a alterações legislativas ou práticas comerciais. As mudanças serão publicadas nesta página com antecedência razoável à sua aplicação.

Canais de Atendimento

Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco:

• WhatsApp: (11) 99691-2757
• E-mail: comercial.perfectglamour@outlook.com